Najčešći uzrok ove poruke o pogrešci je taj što koristite uređaj u dnevnoj sobi koji je povezan s mrežom koja nije ona koja je postavljena kao Dom. Budući da su naši planovi za TV uživo namijenjeni za korištenje u jednom domu, uređaji u dnevnoj sobi moraju biti povezani na vašu kućnu mrežu kako bi mogli pristupiti Huluu.
Što se događa kada vam ponestane promjena lokacije na Huluu?
Kad god koristite Hulu na uređaju u dnevnoj sobi spojenom na drugu mrežu, dobit ćete poruku o pogrešci u kojoj piše da niste kod kuće. Svoju kućnu mrežu možete promijeniti do četiri puta tijekom razdoblja od 12 mjeseci. Ako vam ponestane dostupnih promjena kućne mreže, kontaktirajte nas i vidjet ćemo možemo li pomoći.
Zašto Hulu neće prepoznati moju lokaciju?
Odaberite Sigurnost i lokacija > Lokacija. Ako ne vidite "Sigurnost i lokacija", dodirnite Lokacija. U odjeljku Nedavni zahtjevi za lokaciju pregledajte aplikacije koje su nedavno provjeravale lokaciju vašeg uređaja. Provjerite je li Hulu omogućen.
Zašto ne mogu promijeniti svoj Hulu plan?
Svoj Hulu plan možete promijeniti tako da se prijavite na svoj račun u web-pregledniku. Hulu plan trenutno se ne može promijeniti putem mobilne aplikacije usluge streaminga. Možda ćete morati otkazati svoju pretplatu na web-mjestu treće strane i ponovno se pretplatiti izravno na Hulu da biste nadogradili ili smanjili svoj Hulu plan.
Kako mogu promijeniti svoj Hulu račun u Disney+?
Da biste se prebacili na The Disney Bundle kao pretplatnik koji naplaćuje Hulu:
- Prijavite se na stranicu svog računa na web-pregledniku ili mobilnom pregledniku.
- U odjeljku Vaša pretplata odaberite Upravljanje planom.
- U odjeljku Paketi odaberite Disneyjev paket sa željenim Hulu planom.
- Odaberite Pregledajte promjene.
- Aktivirajte Disney+ i ESPN+
- Spreman si!
Kako mogu saznati koju sam e-poštu koristio za Hulu?
Zaboravili ste adresu e-pošte koju koristite za prijavu? Koristite naš alat za oporavak računa da ga dohvatite. Imat ćete tri šanse da ispravno unesete tražene podatke o računu. Nakon što to ispravno shvatite, bit će otkrivena povezana adresa e-pošte.
Zašto moja Hulu lozinka ne radi?
pokušajte se prijaviti s adresom e-pošte i lozinkom koju koristite za njihove usluge — vaše vjerodajnice mogu biti iste za Hulu. Ako ste zaboravili lozinku, pokušajte je resetirati. Ako ne dobijete poništavanje lozinke, moguće je da je vaš račun zapravo povezan s drugom adresom e-pošte.
Kako mogu pronaći svoju Hulu prijavu?
Prijavljivanje
- Otvorite aplikaciju Hulu.
- Odaberite Prijava na zaslonu dobrodošlice, a zatim dodirnite Prijava s Huluom.
- Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku, a zatim dodirnite Prijava.
- Odaberite svoj osobni profil s popisa i započnite streaming!
Kako mogu povratiti svoju Hulu lozinku?
Idite na www.hulu.com u svom web pregledniku. U gornjem desnom kutu kliknite Prijava. U okviru za prijavu koji se pojavi kliknite Zaboravili ste lozinku/e-mail? U odjeljku "Zaboravili ste lozinku?", kliknite u okvir s oznakom "E-pošta" i upišite adresu e-pošte koju ste koristili za prijavu na svoj Hulu račun.
