Možete otkazati narudžbu Uber Eats-a bez da se obratite korisničkoj službi ili restoranu. Možda ćete moći dobiti povrat novca za otkazanu Uber Eats narudžbu ako je uspijete otkazati prije nego što restoran prihvati narudžbu.
Što se događa ako otkažete svoju narudžbu na Uber eats?
Aplikacija će vam omogućiti da otkažete narudžbu sve dok vaš dostavljač ne bude poslan trgovcu. Možemo jamčiti povrat novca samo ako otkažete prije nego što trgovac prihvati vašu narudžbu. Ako je trgovac prihvatio narudžbu, nudimo jedan doživotni povrat za narudžbe otkazane unutar 5 minuta od slanja.
Hoće li mi biti naplaćeno ako otkažem svoju narudžbu uber jela?
Aplikacija Uber Eats omogućuje vam otkazivanje narudžbi bez prethodnog kontaktiranja naše linije podrške. Međutim, može doći do naknade ovisno o tome kada otkažete narudžbu.
Koliko je vremena potrebno da Uber eats vrati novac za otkazanu narudžbu?
Ako je vaša narudžba otkazana, zadržavanje autorizacije se oslobađa i poništava. Općenito, iznos ćete vidjeti natrag na svom računu u roku od 10 radnih dana. Međutim, u nekim rijetkim slučajevima, može potrajati malo dulje.
Možete li otkazati Ubereats ako traje predugo?
Svoju narudžbu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Ako otkažete nakon što ga je vozač preuzeo, on ili ona ga mogu riješiti kako smatra prikladnim. Mogu ga jesti ako žele i ne plaćaju ni novčića za to.
Plaća li vam UberEats čekanje?
Obavezno obavijestite restoran da čekate narudžbu čim stignete ako narudžba nije spremna. Na temelju naše strukture cijena temeljene na vremenu, dobivate naknadu za vrijeme čekanja. Ako čekate duže od 10-15 minuta, predlažemo da otkažete isporuku ili da se obratite podršci na 1-800-253-9435.
Koliko puta možete dobiti povrat novca od uber eatsa?
Koliko puta možete dobiti povrat novca od Uber Eatsa? Trenutačno (od siječnja 2021.) dobivate dva automatska povrata mjesečno.
Zašto nitko ne preuzima moje uber jede?
Uber Eats plaća restoranu sve vozače koji nisu došli. Događa se često. Zato vaša narudžba nikada nije gotova kada se pojavite, jer se restoran nada da će vozač propasti, a restoran će biti plaćen za ništa.
Što se događa ako nijedan vozač Ubera ne prihvati moj zahtjev?
Uber ne plaća ništa ili gotovo ništa vozaču da dođe pokupiti. Isto biste trebali učiniti i za povratno putovanje, inače ćete dobiti lošu ocjenu i više nećete biti usklađeni s tim vozačem.
Mogu li vozači UberEatsa vidjeti vaš savjet?
Da, vozači Uber Eatsa vide vašu napojnicu ako im odlučite dati napojnicu pomoću aplikacije. Vozaču također možete dati napojnicu u gotovini kada isporuči narudžbu.
Mogu li dobiti povrat novca za Uber eats?
Kada neki predmet nedostaje u narudžbi ili je narudžba/stavka netočna, vraćamo kupcima u vaše ime. Ti su povrati označeni kao "Prilagodbe pogreške u narudžbi" na vašem Uber Eats tjednom izvješću o plaćanju.
Kako mogu dobiti povrat novca od UberEatsa?
Postupak zahtijeva korištenje web stranice Uber Eats i uključuje sljedeće korake:
- Otvorite stranicu Uber Eats za nedostajuće i pogrešne narudžbe.
- Prijavite se s vjerodajnicama svog računa.
- Navedite informacije o nedostajućim ili netočnim stavkama.
- Prenesite fotografiju svoje narudžbe kako biste povećali svoje šanse za povrat novca.
- Podnesite svoju žalbu.
Kako mogu kontaktirati Uber eats za povrat novca?
Pošaljite pitanje na help.uber.com/ubereats. Ako pošaljete pitanje, naš tim za podršku javit će vam se u roku od 48 sati. Primit ćete obavijest na svoj telefon od Ubera (ako imate omogućene obavijesti) s obavijesti da ste primili odgovor. Također ćemo vam poslati e-mail.
Kako mogu osporiti naplatu ubera?
U gornjem lijevom kutu aplikacije dodirnite tri okomito naslagane linije, a zatim opciju "Vaša putovanja".
- Odaberite Vaša putovanja da biste osporili naplatu Ubera. Jennifer Still/Business Insider.
- Odaberite Pregledajte moju kartu ili naknade.
- Odaberite svoj problem s naplatom vožnje.
- Pogledajte svoja putovanja u padajućem izborniku.
Zašto mi uber eats naplaćuje dva puta?
Ponekad se zadržavanje autorizacije ne obrađuje istom brzinom kao i stvarna naplata, zbog čega izgleda kao da vam je naplaćeno dvaput. To ne znači da ste dvaput naplaćeni. To je zato što kada ste prvi put poslali narudžbu, stavljamo privremenu naplatu, koja djeluje kao "zadržavanje", uz vaš način plaćanja.
